Commande
Les commandes s’effectuent sur notre siteweb www.prodigemaman.com et elle est confirmée par téléphone dans un délais de 24h. Une fois confirmé , la commande est préparée et mise a disposition du transporteur qui livrera la commande dans un delais de 1-5 jours selon les wilaya et lmode de livraison choisis par le client.
Condition de payement
Tous les paiements s’effectuent en espece à la livraison de votre colis à l’adresse indiquée au moment de la commande.
Livraison
La livraison gratuite à partir de 15 000 DA de commande sur tous le territoire national
Tous les frais de livraisons sont affichés et fixés par nos partenaires de livraison. Le délai estimé de la livraison varie entre 2-5 jours ouvrables selon l’adresse de livraison. Lorsque vous passez commande, nous vous indiquerons les méthodes d’expédition disponibles, le coût et la date de livraison estimée.
Echange et retour
L’échange est possible que si l’article n’a jamais été porté, lavés ou endommagés avec son étiquette et son emballage intact.
L’échange est possible lorsque l’article que vous avez reçu contient un défaut de fabrication ou bien que la taille ne vous aille pas. Veuillez nous contacter sur l’adresse email suivante info@prodigemaman.com ou sur le numéro 0792 87 16 34 ou sur notre page Instagram ou Facebook PRODIGEMAMAN afin de nous expliquer le problème et arranger un échange avec un article d’une valeur égale ou supérieur sur notre site.
L’échange s’effectue pas moins de 48h après réception de votre article et après avoir examiné l’article et vérifier qu’il n’a pas été porté ou n’a pas été garder dans des condition convenable.
Vous pouvez effectuer une nouvelle commande d’un article d’une valeur égale ou supérieur à l’article qui est déjà en votre possession
Notez que les frais de livraison sont à la charge du client sauf dans le cas de changement de taille ou la livraison est gratuite et le client ne prendra en charge que les frais de retour néanmoins cela n’est permis qu’une seule fois par commande
Au-delà d’un délai de 48h après réception de votre article, aucun échange ni remboursement n’est possible, sans aucune exception.
D’autres questions?
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